Con la finalidad de evitar inconvenientes que han llegado a complicar nuestra operación cotidiana, le hacemos llegar la información más importante referente a las políticas del uso de nuestros servicios:
 

• Se prohíbe la reventa del servicio de distribución por cualquiera de nuestros socios comerciales; si se detecta sin previo consentimiento, será cancelado el servicio sin devolución alguna.
   
• Una vez que comience a adquirir el servicio con ComercializadoraEnviamex, no debe manejar cuenta directa ni establecer relación comercial con ninguna de las paqueterías, esto mientras mantenga nuestro servicio, de lo contrario, si se detecta, el servicio será cancelado sin previo aviso y sin derecho a devolución.
• Los precios y/o promociones que le hacemos llegar de manera eventual o los precios que llega a ofrecer un asesor, deben ser manipulados confidencialmente.
• No debe proporcionar datos sobre el cómo y dónde obtiene el servicio a los encargados de sucursal o punto de venta, personal de recolección y en general a cualquier empresa o persona ajena a su organización.
• Para hacer uso de sus guías no debe presentar ningún tipo de adeudo.

Todos los servicios adicionales solicitados o no, necesarios para trasladar la mercancía del cliente, son cobros que se realizarán sin tomar en cuenta cuándo se haya realizado, en algunos casos pueden existir desfasamientos marcados ya que para cargos inusuales primero solicitaremos una aclaración para evitar cobrársela al usuario y una vez que se confirme o que se haya negado la bonificación por parte de la paquetería, se cargará a la cuenta del usuario, en caso opuesto, estos cargos nunca se reflejarán.

El incumplimiento del presente acuerdo puede suscitar la eliminación de algún descuento importante o bien la restricción al servicio ofrecido.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aceptación de estos términos y condiciones

Al entregarnos los documentos solicitados por parte de ComercializadoraEnviamex y/o proporcionar la información de pagos realizados a ComercializadoraEnviamex, Usted acepta expresamente que ha revisado y encuentra que la información de envío que Usted nos ha proporcionado para el servicio de servicios logísticos a través de cualquiera de nuestras alianzas comerciales, es la correcta al mismo tiempo que ComercializadoraEnviamex se apega a su aviso de confidencialidad para el manejo de los mismos.

De igual forma acepta los términos y condiciones aquí contenidos y los que aparecen en las secciones de nuestra página, dentro de los cuales puede visualizar puntos específicos por cada alianza comercial, misma información que Usted acepta conocer y haber consultado en nuestra página Web: https://www.comercializadoraenviamex.com.


                                                                   OBLIGACIONES

Como cliente Garantiza que todos los artículos son aceptables para su transporte por cualquiera de nuestras alianzas comerciales, y que el envío esté debidamente identificado, así como empacado para asegurar un transporte seguro con un cuidado razonable en su manejo.

Eres responsable de todos los cargos y posibles recargos, que incluyen honorarios relacionados con nuestro pago anticipado de las mismas, sanciones y multas del gobierno, impuestos y honorarios de abogados y costos legales, relacionados con este envío.


                                                   LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

Tiene un compromiso de máxima responsabilidad por daño, pérdida, retraso, entrega incompleta, entrega equivocada, falta de entrega, información errónea u omisión de información en relación con tu envío.


                                                           DERECHO A INSPECCIÓN

Recuerda que a petición de nuestras alianzas o a petición de las autoridades gubernamentales, es posible que tu envío se abra o se someta a inspección por nosotros o dichas autoridades en cualquier momento.


                                                         RESPONSABILIDAD DEL PAGO

Como cliente, incluso si nos proporcionas diferentes instrucciones de pago, serás el principal responsable de todos los cargos, incluidos los gastos de transporte y posibles recargos, que incluyen honorarios relacionados con nuestro pago anticipado de las mismas, sanciones y multas del gobierno, y honorarios de abogados y costos legales, relacionados con tus envíos. También serás responsable de los gastos en los que pudiéramos incurrir al devolverte el envío o al almacenarlo en espera de que se disponga de él.